Suharta, T. “PENGEMBANGAN INSTRUMEN PENGUKUR TINGKAT KEPUASAN SISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PENDIDIKAN DI SEKOLAH”. Jurnal Evaluasi Pendidikan, Vol. 8, no. 2, Oct. 2017, pp. 117 -25, doi:10.21009/JEP.082.07.