Rizan, M., and Y. Anjarestu. “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA MAJALAH INFO BEKASI (STUDI KASUS PT. SIBK)”. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, Vol. 4, no. 1, Apr. 2017, pp. 74-96, https://journal.unj.ac.id/unj/index.php/jrmsi/article/view/779.