Basuki, Rokhmat. “KESANTUNAN BERBAHASA DALAM WACANA INTERAKSI KOMUNIKASI DI LINGKUNGAN UNIVERSITAS BENGKULU”. Bahtera: Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Sastra, vol. 14, no. 1, July 2015, pp. 16-25, doi:10.21009/BAHTERA.141.02.