Gustia, Intan Syafira, et al. “PERAN EWOM DALAM MEMBENTUK BRAND ATTITUDE DAN PURCHASE INTENTION PADA BRAND ROLLOVER REACTION”. Communicology: Jurnal Ilmu Komunikasi, vol. 6, no. 2, Feb. 2019, pp. 17-34, doi:10.21009/Communicology.0602.02.