Suherman, H.P. et al. 2017. Hubungan antara Kepercayaan Organisasi dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai Pusat Pendidikan dan Pelatihan Bea Dan Cukai Jakarta Timur. Improvement: Jurnal Ilmiah untuk Peningkatan Mutu Manajemen Pendidikan. 4, 1 (May 2017), 104–112. DOI:https://doi.org/10.21009/improvement.v4i1.1818.