Suherman, Hariyani Priscilia, Dwi Deswary, and Eliana Sari. 2017. “Hubungan Antara Kepercayaan Organisasi Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai Pusat Pendidikan Dan Pelatihan Bea Dan Cukai Jakarta Timur”. Improvement: Jurnal Ilmiah Untuk Peningkatan Mutu Manajemen Pendidikan 4 (1), 104 -12. https://doi.org/10.21009/improvement.v4i1.1818.