Suherman, H. P., Deswary, D. and Sari, E. (2017) “Hubungan antara Kepercayaan Organisasi dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai Pusat Pendidikan dan Pelatihan Bea Dan Cukai Jakarta Timur”, Improvement: Jurnal Ilmiah untuk Peningkatan Mutu Manajemen Pendidikan, 4(1), pp. 104 - 112. doi: 10.21009/improvement.v4i1.1818.