Suherman, H. P., D. Deswary, and E. Sari. “Hubungan Antara Kepercayaan Organisasi Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai Pusat Pendidikan Dan Pelatihan Bea Dan Cukai Jakarta Timur”. Improvement: Jurnal Ilmiah Untuk Peningkatan Mutu Manajemen Pendidikan, Vol. 4, no. 1, May 2017, pp. 104 -12, doi:10.21009/improvement.v4i1.1818.