The Effect of Tax Awarness, Tax Sanctions, Quality of Tax Services, and Level of Education on Taxpayer's Motivation to Fulfill its Obligations

Authors

  • Gorajodi Erling
  • Nuramalia Hasanah Universitas Negeri Jakarta
  • Indah Muliasari

DOI:

https://doi.org/10.21009/japa.0301.04

Keywords:

Motivation Of Personal Taxpayers In Fulfilling Tax Obligations, Taxpayers Awareness, Tax Sanctions, Tax Service Quality, Education Level, Motivation Of Personal Taxpayers In Fulfilling Tax

Abstract

This purpose of this research is to know the effect of taxpayers awareness, tax sanctions, tax service quality, and education level to the motivation of personal taxpayers in fulfilling tax obligations. The sample of this research came from of 100 correspondences who are all registered as individual taxpayers in Pasar Rebo Tax Office. Sampling using accidental sampling with a significance level uses is 0.05. Based on the results of the study shows that taxpayers awareness has a positive effect on the motivation of personal taxpayers in fulfilling tax obligations, tax santions has a positive effect on the motivation of personal taxpayers in fulfiling tax obligations, tax service quality has a positive effect on the motivation of personal taxpayers in fulfilling tax oblogations, and education level effect on the motivation of personal taxpayers in fulfilling tax obligations.

References

Abdullah, I., & Nainggolan, E. P. (2018). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Motivasi Membayar Pajak Dengan Penerapan UU Tax Amnesty Sebagai Variabel Moderating Pada Kanwil DJP SUMUT I Medan. Jurnal Pendidikan Akuntansi, 1(2). 181-191. https://doi.org/10.30596/liabilities.v112.2230

Dewi, N. P. W. P., & Supadmi, N. L. (2019). Pengaruh Penerapan E-System Perpajakan dan Pengetahuan Perpajakan Wajib Pajak Pada Kepatuhan WPOP. E-Jurnal Akuntansi, 28(2), 903-928. https://doi.org/doi.org/10.24843/EJA.2019.v28.102.p05

Erawati, T., & Pelu, G. M. M. (2021). Jurnal Ilmiah Akuntansi. Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Self Assesment System, E-Filling Dan Sanksi Pajak Terhadap Motivasi Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Yogyakarta), 12(3), 74-83.

Erlindawati, E., & Novianti, R. (2020). Pengaruh Tingkat Pendidikan, Pendapatan, Kesadaran dan Pelayanan Terhadap Tingkat Motivasi Masyarakat Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Studi di Desa Lemang Kecamatan Rangsang Barat Kabupaten Kepulauan Meranti. Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 9(1), 65-79. https://doi.org/10.46367/iqtishaduna.v9i1.214

Fahmi, 1. (2018). MANAJEMEN teori, Kasus, dan Solusi (keempat). Alfabeta.

Ghozali, L. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25 (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hasan, M. T. (2005). Islam & Masalah Sumber Daya Manusia. Lantabora Press.

Husen, T. 1. (2018). Pengaruh Motivasi Dan Tingkat Pendidikan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Pedesaan dan Perkotaan (PBB-P2) Di Kecamatan Senen Jakarta Pusat. Akbis, 2(1).

Jaya, D. N. K. (2019). Pengaruh Penerapan Sistem Modernisasi Administrasi Pajak, Kualitas Pelayanan dan Pengetahuan PPN Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di DKI Jakarta. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 3(2), 255–266. https://doi.org/10.24912/jmieb.v3i2.2321

Khoiriah, N., & Karmiyati, S. (2020). Pengaruh Pengetahuan dan Tingkat Pendidikan Terhadap Motivasi Masyarakat Dalam Pembayaran Pajak Bumi Dan Bangunan. Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia, 4(1), 80–95

Mustaqiem. (2014). Perpajakan Dalam Konteks Teori Dan Hukum Pajak Di Indonesia. Buku Litera Yogyakarta. https://law.uii.ac.id/wp-content/uploads/2017/02/Mustaqiem-Buku-Perpajakan-Dalam-Konteks-Teori-dan-Hukum-Pajak-di-Indonesia.pdf

Nurfauziah, F. L., & Hak, A. R. S. (2017). Modernisasi Administrasi Perpajakan Dan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kota Bandung. Jurnal Ekubis, 2(1), 82–97

Sari, A. T., Arifati, R., & Abrar. (2016). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Motivasi Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Pekerjaan Bebas Dalam Memenuhi Kewajiban Perpajakannya (Studi Pada KPP Pratama Kota Semarang). Journal of Accounting, 2(2).

Sari, R. P., Gusnardi, & Gimin. (2019). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Motivasi Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Memenuhi Kewajiban Perpajakan (Studi Kasus KPP Pratama Pekanbaru Tampan). JOM FKIP, 6(2), 1–12

Sarinah, & Mardalena. (2017). Pengantar Manajemen(1st ed.). Deepublish.

Downloads

Published

2022-04-30

How to Cite

Erling, G. ., Hasanah, N. ., & Muliasari, I. . (2022). The Effect of Tax Awarness, Tax Sanctions, Quality of Tax Services, and Level of Education on Taxpayer’s Motivation to Fulfill its Obligations. Jurnal Akuntansi, Perpajakan Dan Auditing, 3(1), 47–62. https://doi.org/10.21009/japa.0301.04