Analisis Penerapan Sistem Coretax dalam Mendukung Pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi di PT X
DOI:
https://doi.org/10.21009/japa.0702.05Keywords:
Article 21 Income Tax, Coretax, Individual Taxpayers, Tax Administration, Tax Information SystemAbstract
This study examines how coretax is applied to Article 21 Income Tax administration and reporting at PT X, focusing on user perceptions and system performance. A qualitative case study was conducted using semi-structured interviews, closed questionnaires, observation, and document review. Four informants and twenty-two individual taxpayers with direct experience of coretax participated in the study. Interview findings were processed through data reduction, data presentation, and verification, while questionnaire responses were summarized descriptively. The findings indicate that coretax is used across employee data management, electronic withholding slip preparation, periodic tax reporting, and annual return support. Integrated tax information helps simplify administrative work and provides useful reporting data. Nevertheless, unstable access, slow response, and users' dependence on assistance remain notable obstacles. Strengthening technical reliability, service responsiveness, and practical user guidance is necessary to support more independent and accurate tax compliance.
References
Anggraeni, N., & Susilowati, E. (2025). Peran Coretax Sebagai Inovasi Digital Pelaporan Pajak SPT Masa PPh 21. Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi, 4(2), 583–597. https://doi.org/10.55606/jurrie.v4i2.6167
Dethan, I. E., & Prasetyo, C. Y. (2026). How Coretax Perceptions and Tax Penalties Affect Annual Tax Return Filing Compliance. 7(2).
Elvina, S., & Pertiwi, D. A. (2025). Kualitas Pemahaman Pelayanan dan Kepuasan Wajib Pajak setelah Penggunaan Coretax System. Jurnal Akuntansi, 5(1).
Fauzi, R. R. A., Rachmadi, A., & Wijoyo, S. H. (2025). Analisis Penerimaan Penggunaan Coretax oleh Wajib Pajak Orang Pribadi Non-Karyawan dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) (Studi Kasus: Dki Jakarta). Vol.9(Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer).
Febrianti, A. P. (2025). Analisis Kepatuhan Wajib Pajak Badan Setelah Diberlakukan Core Tax Administration System pada PT X. 23(5).
Firdaus, M. I. (2025). Penurunan Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Pelaporan SPT Tahunan.
Hasanudin, A. I., Ramdhani, D., & Giyantoro, M. D. B. (2020). Kepatuhan Wajib Pajak Online Shopping Di Jakarta: Urgensi Antara E-Commerce Dan Jumlah Pajak Yang Disetor. Tirtayasa Ekonomika, 15(1), 65.
Kementerian Keuangan. (2026). Realisasi Sementara APBN 2025, Menkeu Purbaya: APBN Tunjukkan Kinerja yang Solid.
Korat, C., & Munandar, A. (2025). Penerapan Core Tax Administration System (Ctas) Langkah Meningkatkan Kepatuhan Perpajakan di Indonesia. Jurnal Riset Akuntansi Politala, 8(1), 16–29.
Misbahuddin, M. H., & Kurniawati, Y. (2025). Analisis Implementasi Penerapan Pajak di Indonesia Melalui Sistem Coretax Administration System. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 1281–1287. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.668
Mufidah, I. F. (2024). Analisis Kepatuhan Pajak Dalam Penyampaian Pelaporan SPT Tahunan PPh 21 Sebagai Upaya Peningkatan Kewajiban Perpajakan. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 4(1), 1779–1793. https://doi.org/10.56799/ekoma.v4i1.5693
Muniroh, N. S., & Sucahyati, D. (2025). Prosedur Pelaporan PPh 21 Karyawan Tetap Pada PT X dengan Menggunakan Coretax. Jurnal Ilmiah Fokus Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 4.
Nurhaeni, D. F., Masitoh, D., Shofurani, H., Livtanta, N. K., & Ridwan. (2025). Analisis Efektifitas dan Efisiensi Sistem CORETAX: Mengukur Kepercayaan Publik di Tengah Transisi Sistem Perpajakan 2025. Jurnal Sosial-Politika, 6(1).
Purba, W. E. D. (2025). Analisis Penerapan Core Tax Dalam Pelaporan SPT Masa PPh 21 Di Kantor Konsultan Pajak Irene Tarigan.
Putra, R. A., & Fitriani, N. (2025). Efisiensi, Akurasi, Dan Tantangan Penyetoran Dan Pelaporan Pajak Penghasilan Pasal 21 Masa Menggunakan Coretax Pada PT X. JURNAL AKUNTANSI, 13(2).
Ramadhan, T. S. (2025). Menilai Keberhasilan Sistem Keuangan Desa Menggunakan Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone & McLean (Studi Empiris pada Pemerintah Desa di Kota Pariaman). Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital, 3(1), 21–34.
Santoso, N. N., Angeliny, A., & Florencia Irena Lawita. (2025). Pengaruh Self Assessment System, Teknologi Informasi, dan Pemahaman Perpajakan terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Tangerang Raya. AKUA: Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 4(3), 433–442. https://doi.org/10.54259/akua.v4i3.5220
Wibowo, H. T., & Mariani, D. (2026). Taxpayer perceptions of the Coretax System: A TAM–ISSM approach. 8(1).
Wicaksono, S. R. (2022). Teori Dasar Technology Acceptance Model.
Wijayanti, A. A., & Susilowati, H. (2025). Determinasi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Berdasarkan Kesadaran, Pemahaman Perpajakan, dan Pemahaman Sanksi Pajak: Studi Kasus di KPP Pratama Klaten. Kompak :Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi, 18(2), 488–498. https://doi.org/10.51903/kompak.v18i2.3057
Zeremi, E. O., & Hakim, L. (2025). Peran Pemahaman Akuntansi Dan Penerapan Sanksi Perpajakan Dalam Mendorong Kepatuhan Pada Wajib Pajak Pribadi (Studi Kasus KPP Pratama Jakarta Kembangan). 23(12).
