Sahnaz Sea Fishabil, Unggul Purwohedi and Tri Hesti Utaminingtyas 2021. Faktor-Faktor yang Berpengaruh Terhadap Kualitas Pelayanan di Era New-Normal. Jurnal Akuntansi, Perpajakan dan Auditing. 2, 3 (Dec. 2021), 679-694. DOI:https://doi.org/10.21009/japa.0203.11.