Sahnaz Sea Fishabil, Unggul Purwohedi and Tri Hesti Utaminingtyas (2021) “Faktor-Faktor yang Berpengaruh Terhadap Kualitas Pelayanan di Era New-Normal”, Jurnal Akuntansi, Perpajakan dan Auditing, 2(3), pp. 679–694. doi: 10.21009/japa.0203.11.