Arbi Sukma Jaya, et al. “Pengaruh TQM Terhadap Kinerja UMKM Melalui Orientasi Pasar Sebagai Variabel Intervening”. Jurnal Akuntansi, Perpajakan Dan Auditing, vol. 2, no. 2, Aug. 2021, pp. 215-41, doi:10.21009/japa.0202.03.