Suharta, Tata. 2017. “PENGEMBANGAN INSTRUMEN PENGUKUR TINGKAT KEPUASAN SISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PENDIDIKAN DI SEKOLAH”. Jurnal Evaluasi Pendidikan 8 (2), 117 -25. https://doi.org/10.21009/JEP.082.07.