Riyantini, R. 2017. PENDEKATAN PDCA DALAM KEGIATAN PEMANTAUAN PENGENDALIAN MUTU DI LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN. JIV-Jurnal Ilmiah Visi. 12, 2 (Dec. 2017), 143 - 153. DOI:https://doi.org/10.21009/JIV.1202.7.