Riyantini, R. (2017). PENDEKATAN PDCA DALAM KEGIATAN PEMANTAUAN PENGENDALIAN MUTU DI LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN. JIV-Jurnal Ilmiah Visi, 12(2), 143 - 153. https://doi.org/10.21009/JIV.1202.7