Riyantini, Riyantini. 2017. “PENDEKATAN PDCA DALAM KEGIATAN PEMANTAUAN PENGENDALIAN MUTU DI LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN”. JIV-Jurnal Ilmiah Visi 12 (2), 143 -53. https://doi.org/10.21009/JIV.1202.7.