Retnowati, E. and Trisnamansyah, S. (2010) “HUBUNGAN PENERAPAN ISO 9001:2000 DAN ORGANISASI BELAJAR TERHADAP KINERJA STAF”, JIV-Jurnal Ilmiah Visi, 5(2), pp. 174–187. doi: 10.21009/JIV.0502.6.