Riyantini, R. (2017) “PENDEKATAN PDCA DALAM KEGIATAN PEMANTAUAN PENGENDALIAN MUTU DI LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN”, JIV-Jurnal Ilmiah Visi, 12(2), pp. 143 - 153. doi: 10.21009/JIV.1202.7.