Riyantini, Riyantini. “PENDEKATAN PDCA DALAM KEGIATAN PEMANTAUAN PENGENDALIAN MUTU DI LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN”. JIV-Jurnal Ilmiah Visi, vol. 12, no. 2, Dec. 2017, pp. 143-5, doi:10.21009/JIV.1202.7.