Rizan, M. and Andika, F. 2017. PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (SURVEI PELANGGAN SUZUKI, DEALER FATMAWATI, JAKARTA SELATAN). JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia. 2, 2 (Apr. 2017), 130–150.