Mohamad Rizan. (2020). SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) PENGGUNA JASALAYANAN KESEHATAN BPJS DI RS HASAN SADIKIN BANDUNG. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 11(2), 320–337. https://doi.org/10.21009/JRMSI.011.2.07