Mohamad Rizan. 2020. “SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) PENGGUNA JASALAYANAN KESEHATAN BPJS DI RS HASAN SADIKIN BANDUNG”. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia 11 (2):320-37. https://doi.org/10.21009/JRMSI.011.2.07.