Hutagalung, Dody Andreas, Nafiah Ariyani, and Derinta Entas. 2022. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS TAMU MELALUI KEPUASAN TAMU (Studi Kasus Di Favehotel Gatot Subroto Jakarta)”. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia 13 (01):94-111. https://doi.org/10.21009/JRMSI.013.1.06.