Mohamad Rizan, Andrian Haro, and Balqis Rahmadhina. 2019. “PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DENGAN TRUST SEBAGAI INTERVENING (STUDI KASUS PADA PENGGUNA GRAB DI WILAYAH JAKARTA)”. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia 10 (2):337-55. https://journal.unj.ac.id/unj/index.php/jrmsi/article/view/12313.