D. A. Hutagalung, Nafiah Ariyani, and D. . Entas, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS TAMU MELALUI KEPUASAN TAMU (Studi Kasus di Favehotel Gatot Subroto Jakarta)”, jrmsi, vol. 13, no. 01, pp. 94–111, Apr. 2022.