Suryawirawan, Okto Aditya. “PERCEIVED SERVICE QUALITY DAN INTENTION MAHASISWA DI SURABAYA: STUDI EMPIRIS PADA APLIKASI MOBILE DENGAN LAYANAN FREEMIUM ”. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia 11, no. 1 (April 10, 2020): 62-85. Accessed May 15, 2024. https://journal.unj.ac.id/unj/index.php/jrmsi/article/view/13616.