Dhieni, N., and A. Muis. “PERENCANAAAN STRATEGI PENINGKATAN LAYANAN PERGURUAN TINGGI DENGAN METODE QFD (QUALIY FUCTION DEPLOYMENT) STUDI KASUS: PG PAUD FIP UNJ”. Perspektif Ilmu Pendidikan, Vol. 20, no. XI, Oct. 2009, pp. 7 - 18, doi:10.21009/PIP.202.2.