madi, I., and B. A. Ningsi. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kunjungan Pasien Terhadap Standar Pelayanan Di Apotek Kimia Farma 278 Versailles Dengan Menggunakan Analisis Faktor”. Jurnal Statistika Dan Aplikasinya, Vol. 2, no. 2, Dec. 2018, pp. 17 -27, doi:10.21009/JSA.02203.