Ningsi BA. Analisis Kepuasan Pelanggan Atas Kualitas Produk dan Pelayanan Dengan Metode SEM-PLS. JSA [Internet]. 2018 Dec. 30 [cited 2024 Nov. 22];2(2):8-16. Available from: https://journal.unj.ac.id/unj/index.php/statistika/article/view/9369