ANALISIS KENDALA PADA DESTINASI WISATA KEBUN RAYA BOGOR MENGGUNAKAN FISHBONE ANALYSIS

Abstract

Perkembangan pariwisata saat ini tergolong cukup pesat. Kegiatan pariwisata dan obyek wisata di suatu daerah akan menyebabkan terciptanya lapangan kerja baru, sehingga masyarakat dapat memanfaatkannya. Salah satu contoh pembangunan sektor kepariwisataan yang mengalami percepatan adalah di daerah Jawa Barat khususnya di Kota Bogor. Pembangunan itu sendiri menjadi sebuah daya tarik wisata. Namun, untuk melakukan sebuah pembangunan khususnya pariwisata diperlukan adanya sebuah analisis kendala-kendala apa saja yang terjadi, sehingga pihak pengelola dapat melakukan pembangunan dengan tepat sasaran. Kebun Raya Bogor merupakan salah satu destinasi wisata di Kota Bogor. Tingkat kunjungannya dari tahun ke tahun mengalami fluktuasi. Hal ini dikarenakan, terdapat beberapa fasilitas maupun kualitas pelayanan dari Kebun Raya Bogor yang dirasa masih kurang cukup memberikan kepuasan bagi wisatawan atau pengunjung. Oleh karenanya perlu adanya analisis kendala apa saja yang terjadi di Kebun Raya Bogor, sehingga pihak Kebun Raya Bogor dapat melakukan pembangunan dengan tepat sasaran sesuai dengan realita yang terjadi.

            Tujuan penelitian ini adalah menganalisis kendala apa saja yang terjadi di Kebun Raya Bogor dan bagaimana implikasi manajerial dalam mengatasi kendala yang muncul. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan pendekatan kualitatif dengan alat analisis diagram fishbone. Hasil penelitian ini, diharapkan dapat membantu pihak pengelola Kebun Raya Bogor dalam melakukan pembangunan. Sebuah pembangunan dapat menjadi daya Tarik wisata tersendiri bagi wisatawan, sehingga pihak Kebun Raya Bogor dapat meningkatkan jumlah wisatawan yang berkunjung.