The Influence of Perception of Ease and Perceived Usefulness on Interest in Using E-Money in FE UNJ Students Through Trust as a Mediation Variable
Keywords:
perception of ease, perceived usefulness, trustworthiness, e-money, usage interestsAbstract
This study aims to determine the influence of perception of ease and perceived usefulness on interest in using E-Money in FE UNJ students through trust as a mediation variable. This study used quantitative methods by using questionnaires as a way of data collection. The population in this study is FE UNJ students who are still active as students and use E-Money totaling 998 people. Determination of the sample using the slovin formula so that the sample used amounted to 285 students. The technique used for sampling uses purposive sampling. The measurement scale uses a Likert scale of 1-5. Data analysis techniques use PLS analysis which consists of measurement model analysis, structural models, and hypothesis testing using SmartPLS 4.0. Based on the results of the study, the results show that the perception of ease, perceived usefulness, and trust has a positive and significant effect on the interest in using E-Money, the perception of ease and perceived usefulness has a positive and significant effect on trust, trust has a positive and significant effect on the interest in using E-Money, trust is able to mediate positively the influence of perceived usefulness but unable to mediate the influence of perception of ease on interest in using E-Money. This discovery implies that interest in using E-Money is influenced by several factors. For E-Money service providers, this research can provide promotions regarding the ease and benefits provided by E-Money to students so as to expand the market and increase trust by ensuring security when making transactions, and providing good service.
References
Amalina Syahidah, N. (2018). PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN PERSEPSI MANFAAT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN E-MONEY YANG DIMODERASI DENGAN KEPERCAYAAN (Studi Empiris Pada Pengguna E-Money di Bank Umum Kota Magelang). World Development, 1(1), 1–15. http://www.fao.org/3/I8739EN/i8739en.pdf%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.adolescence.2017.01.003%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.childyouth.2011.10.007%0Ahttps://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/23288604.2016.1224023%0Ahttp://pjx.sagepub.com/lookup/doi/10
Amamilah, S., Mulyadi, D., & Pertiwi Hari Sandi, S. (2024). The effect of perception of ease of use, perception of effectiveness, and perception of benefits on interest in use of qris as a payment transaction tool for students of buana perjuangan university karawang. 7.
Ambarwati, D. (2019). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan dan Persepsi Kepercayaan Terhadap Keputusan Penggunaan Go-pay pada Mahasiswa STIE AUB Surakarta. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi, 6(1), 88–103.
Arisa, N. (2023). PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, KEMUDAHAN, DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT PENGGUNAAN UANG ELEKTRONIK (Studi pada Generasi Milenial di kota Banda Aceh). 5, 1–14. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK558907/
Artina, N. (2021). Pengaruh Persepsi Manfaat , Persepsi Kemudahan , Kepercayaan Dan Fitur Layanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan E-Money Di Kota Palembang. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang, 11(1), 120–131.
Asja, H., Susanti, S., & Fauzi, A. (2021). Pengaruh Manfaat, Kemudahan, dan Pendapatan terhadap Minat Menggunakan Paylater: Studi Kasus Masyarakat di DKI Jakarta. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 2(4), 309–325. https://doi.org/10.35912/jakman.v2i4.495
Asmarani, A., & Usman, O. (2021). THE EFFECT OF SERVICE QUALITY, TRUST, AND SECURITY OF SHOPEE ON ONLINE PURCHASE DECISIONS ON STUDENTS OF STATE UNIVERSITY OF JAKARTA. 5(1), 15. https://revistas.ufrj.br/index.php/rce/article/download/1659/1508%0Ahttp://hipatiapress.com/hpjournals/index.php/qre/article/view/1348%5Cnhttp://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09500799708666915%5Cnhttps://mckinseyonsociety.com/downloads/reports/Educa
Asri Saras Sati, R., & Ramaditya, M. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan E-Money (Studi Kasus Pada Konsumen Yang Menggunakan Metland Card). 13.
Azizah, N., Hasbi, S., & Yetty, F. (2021). Pengaruh Brand Awareness, Transparansi, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Menyalurkan Zis Di Kitabisa.Com. Jurnal Ekonomi Syariah Pelita Bangsa, 6(02), 111–125. https://doi.org/10.37366/jespb.v6i02.241
Desita, W. (2022). Pengaruh Persepsi Kemanfaatan , Persepsi Kemudahan Penggunaan , Persepsi Risiko , Promosi dan Fitur Layanan terhadap Minat Menggunakan Transaksi Non Cash pada Aplikasi Dompet Elektronik. 13, 115–124.
Ermawati, N. (2020). Pengarus Persepsi Manfaat, Pesepsi Kemudahan Penggunaan, Fiture Layanan, dan Persepsi Resiko Terhadap Minat Menggunakan Uang Elektronik dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Moderating.
Faradila, R. S. N., & Soesanto, H. (2016). Analisis Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Manfaat terhadap Minat Beli dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pengunjung Toko Online berrybenka.com di Kalangan Mahasiswa Universitas Diponegoro). Jurnal Studi Manajemen Organisasi, 13(2), 149. https://doi.org/10.14710/jsmo.v13i2.13406
Febriyani, D. A. (2018). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan Dan Persepsi Kemanfaatan Terhadap Minat Beli Online Pada Mahasiswa Ust Yogyakarta Pengguna Zalora. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.
Fitriasari, R. (2016). Pengaruh Kecocokan, Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan dan Persepsi Kenyamanan Terhadap Minat Penggunaan E-Money. Jurnal Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Unversitas Brawijaya, 7823–7830.
Jaya, U. A., Bagja, S. I., & Somantri, B. (2020). Pengaruh Price dan Product Quality Terhadap Costumer Loyalty Internet Indosat Ooredo di Sukabumi. Cakrawala, 3(1), 33–42.
Kartika, A. (2019). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, dan Persepsi Keamanan terhadap Minat Penggunaan E-Money. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Brawijaya, 7823–7830.
Kezia Putri Altara, & Eko Triyanto. (2023). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PENGGUNAAN E-WALLET (Studi Kasus pada Mahasiswa Akuntansi STIE Surakarta. Jurnal Cakrawala Ilmiah, 2(8), 3205–3220. https://doi.org/10.53625/jcijurnalcakrawalailmiah.v2i8.5514
Khakim, Lukman, Azis Fathoni, M. M. M. (2015). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Variabel Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening pada Pizza Hut Cabang Simpang Lima. Journal of Management, Vol 1 No.
Lalu Agustino. (2021). Pengaruh Promosi, Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Penggunaan E-Wallet Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi Pada Pengguna E-Wallet Di Kota Banjarmasin. Kindai, 17(3), 401–422. https://doi.org/10.35972/kindai.v17i3.631
Lestari, W., Fauji, R., Manajemen Keuangan, P., Ekonomi Dan Bisnis, F., Buana Perjuangan Karawang, U., & Karawang, K. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi Risiko, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Menggunakan Bank Digital (Seabank) (Studi Pada Masyarakat Karawang Timur). Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan (Mankeu, 12(04), 1140–1154.
Marchelina, D., & Pratiwi, R. (2018). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Risiko dan Fitur Layanan terhadap Minat Penggunaan E- Money (Studi Kasus Pada Pengguna E-Money Kota Palembang). Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 1(1), 1–17. https://core.ac.uk/download/pdf/162164902.pdf
Noviyanti, A., & Erawati, T. (2021). Pengaruh persepsi kemudahan, kepercayaan, dan efektivitas terhadap minat menggunakan Financial Technology (Fintech) (Studi Kasus: UMKM di Kabupaten Bantul). Industry and Higher Education, 3(1), 1689–1699. http://journal.unilak.ac.id/index.php/JIEB/article/view/3845%0Ahttp://dspace.uc.ac.id/handle/123456789/1288
Nurul Haqiqi, Untung Lasiyono, & Tri Ari Prabowo. (2020). Pengaruh Kemudahan, Manfaat Dan Persepsi Risiko Terhadap Kepuasan Belanja Online Dalam Menggunakan E-Commerce Shopee Di Kelurahan Tanjungsari, Kecamatan Taman Sidoarjo. Journal of Sustainability Bussiness Research (JSBR), 1(1), 317–328. https://doi.org/10.36456/jsbr.v1i1.3000
Nurzanita, R., & Marlena, N. (2020). Pengaruh persepsi manfaat terhadap keputusan penggunaan gopay di surabaya dengan kepercayaan sebagai variabel intervening. AKUNTABEL: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 17(2), 277–288.
Oktaviana, I., Nursal, M. F., & Wulandari, D. S. (2023). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Risiko, Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan Shopeepay Di Kota Bekasi. Jurnal Economina, 2(10), 2806–2822. https://doi.org/10.55681/economina.v2i10.905
Oktaviani, D. (2020). ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN, MANFAAT, RESIKO DAN KEPERCAYAAN TERHADAP PENGGUNAAN E-MONEY DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM (Studi Pada Masyarakat Pengguna Go Pay di Bandar Lampung).
Prasetya, H., & Putra, S. E. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Manfaat Dan Risiko Terhadap Minat Menggunakan Uang Elektronik Di Surabaya. Jurnal Dinamika Ekonomi & Bisnis, 17(2), 151–158. https://doi.org/10.34001/jdeb.v17i2.1340
Putra, I. P. A. P. A., Sukaatmadja, I. P. G., & Giantari, I. G. A. K. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Risiko, Terhadap Kepercayaan dan Niat Beli E-Ticket pada Situs Traveloka. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana 5.9, 9(1), 3007–3030.
Qulub, A. S. (2019). Pengaruh Persepsi Kemanfaatan,Persepsi Kemudahan Penggunaan,Persepsi Resiko Terhadap Minat Menggunakan Layanan E-Money. SKRIPSI. Walisongo : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Walisongo, 1–70.
Rafli Tirta, M. (2023). ANALISI PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, KEMUDAHAN, KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT DALAM MENGGUNAKAN E-WALLET. Journal of Engineering Research, 19312261.
Rahmawati, M., & Rosa, A. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat dan Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap Minat Menggunakan Dompet Digital DANA: Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(3), 1395–1406. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i3.3785
Rahmiati, Engriani, Y., & Putri, E. R. (2019). The Influence of Trust, Perceived Usefulness, and Perception of ease of Using Intensity of E-Money with Attitude Toward Using Intervening Variable in Padang City. Advances in Economics, Business and Management Research, 97(Piceeba), 696–701.
Robaniyah, L., & Kurnianingsih, H. (2021). Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan Dan Keamanan Terhadap Minat Menggunakan Aplikasi Ovo. Image : Jurnal Riset Manajemen, 10(1), 53–62. https://doi.org/10.17509/image.v10i1.32009
Rodiah, S., & Sari Melati, I. (2020). Pengaruh Kemudahan Penggunaan , Kemanfaatan , Risiko , dan Kepercayaan terhadap Minat Menggunakan E-wallet pada Generasi Milenial Kota Semarang Fakultas Ekonomi , Universitas Negeri Semarang , Indonesia. 1(2), 66–80.
Rusminah, & Hilmiati. (2021). Pengaruh persepsi kemanfaatan dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap penggunaan layanan aplikasi gofood. 9(1), 87–98.
Sari, I. (2019). Pengaruh Kemudahan, Manfaat, Penggunaan Teknologi, Fitur Layanan dan Keamanan, Terhadap Minat Menggunakan E-Money dengan Sikap Penggunaan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pengguna e-money Flazz BCA di Bank BCA Syariah Semarang). Skripsi, 1–180.
Septa Safitri, H. (2024). PENGARUH PERSEPSI RISIKO DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DITINJAU DALAM PERSPEKTIF BISNIS SYARIAH (Studi Pada Mahasiswa Pengguna E-commerce Shopee Di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam.
Silaen, E., & Prabawani, B. (2019). PERSEPSI MANFAAT SERTA PROMOSI TERHADAP MINAT BELI ULANG SALDO E-WALLET OVO. 1–9.
Silva, I. D., Yunita, A., & Rahmadoni, F. (2022). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan dan Kemanfaatan Terhadap Keputusan Penggunaan E-Money dengan Pemahama Teknologi Sebagai Variabel Intervenning. AKDBB Journal of Economics and Business (AJEB), 1(1), 52–66.
Siregar, W. S., Nasution, A. I. L., & Nurwani, N. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan Shopee Paylater. Jurnal Syntax Transformation, 4(4), 44–56. https://doi.org/10.46799/jst.v4i4.710
Sobandi, A., & Somantri, B. (2020). Pengaruh Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online. Winter Journal: Imwi Student Research Journal, 1(1), 41–52. https://doi.org/10.52851/wt.v1i1.5
Sulfina, S., Yuliniar, Y., & Aziz, A. (2022). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan Dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Untuk Menggunakan Uang Elektronik (Shopeepay). Jurnal Riset Akuntansi Dan Keuangan, 17(2), 105. https://doi.org/10.21460/jrak.2021.172.401
Susanti, V. R., & Febriyantoro, M. T. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan E-Money Pada Era Cashless Society. Jurnal Fortunate, 1, 1–8. https://journal.uvers2.ac.id/index.php/fbr/article/download/3/32
Syahrina, A., & Christiana, I. (2023). Efek Mediasi Kepercayaan Pada Pengaruh Persepsi Manfaat dan Persepsi Kemudahan Terhadap Minat Menggunakan e-Money Pendahuluan Financial technology ( fintech ) merupakan Berdasarkan data Bank Indonesai jumlah. Jurnal Ilmu Manajemen, 12(2), 161–174. https://doi.org/10.32502/jimn.v12i2.6041
Syukriyyah, S., & Karyaningsih, K. (2022). Pengaruh Promosi Penjualan, Persepsi Manfaat dan Persepsi Kemudahan terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Shopeepay Pada Mahasiswa Universitas Singaperbangsa Karawang. Transformasi Manageria: Journal of Islamic Education Management, 3(1), 263–287. https://doi.org/10.47467/manageria.v3i2.2329
Tiyenni, S. (2023). PENGARUH PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN E-MONEY DENGAN MINAT PENGGUNA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI.
Utomo, I. T. (2018). Penggunaan E-Money Di Kalangan Mahasiswa Universitas Islam Indonesia. 13–18.
Widiartini, P. R., & Yasa, N. N. K. (2017). Peran Kepercayaan dalam Memediasi Hubungan Persepsi Nilai dengan Niat Menggunakan E-Money. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis Dan Kewirausahaan, 11(1), 11–25.
Wijaksana, Y. (2022). ANALISIS PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI KEMUDAHAN, DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT PENGGUNAAN E-MONEY MELALUI TINGKAT KEPERCAYAAN PENGGUNA DI KOTA SEMARANG.
Wolor, C. W. (2023). Peran Organisasi dan Motivasi Belajar dalam Meningkatkan Prestasi Mahasiswa FE UNJ. 1(6), 14–25.