PELATIHAN PENYUSUNAN SURAT DINAS BAGI PARA STAF KECAMATAN DAN DESA DI KECAMATAN CILEUNGSI

Abstract

Abstrak
Kompetensi administrasi merupakan aspek penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif dan
pelayanan publik yang berkualitas. Namun, sejumlah besar aparatur kecamatan dan desa di Indonesia masih menghadapi
kendala dalam penyusunan surat dinas yang sesuai dengan standar administratif dan kebahasaan yang berlaku. Penelitian
ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan staf administrasi di Kecamatan Cileungsi, Kabupaten Bogor, melalui
program pelatihan terstruktur penyusunan surat dinas. Program ini menggunakan pendekatan partisipatif berbasis
pelatihan dengan enam tahapan utama, yaitu analisis kebutuhan, pendataan awal, sosialisasi, pelatihan, pendampingan,
serta evaluasi. Sebanyak 22 peserta dengan latar belakang pendidikan dan jabatan yang beragam mengikuti lokakarya
satu hari yang dilanjutkan dengan sesi pendampingan dan evaluasi. Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan
signifikan dalam kemampuan peserta menyusun struktur surat, menggunakan bahasa formal yang baku, serta
merumuskan isi surat dengan tepat. Sebelum pelatihan, mayoritas peserta menilai pemahaman mereka masih cukup,
sementara setelah pelatihan sebagian besar mampu mencapai kategori baik hingga sangat baik. Hasil survei menunjukkan
81,8% peserta menilai pelatihan ini sangat penting, 63,6% menilai sangat bermanfaat, dan 90,9% menyebut isi surat sebagai
bagian tersulit untuk disusun. Temuan ini menegaskan bahwa pelatihan terstruktur yang dilengkapi dengan praktik
langsung dan pendampingan dapat secara efektif meningkatkan kapasitas administrasi aparatur pemerintahan lokal.
Program ini tidak hanya memperkuat keterampilan teknis penulisan tetapi juga membangun rasa percaya diri dan
profesionalisme sehingga berkontribusi pada tata kelola yang lebih efisien serta pelayanan publik yang lebih baik di
tingkat kecamatan dan desa.

Abstract
Administrative competence is an important aspect in realising effective governance and
quality public services. However, a large number of sub-district and village officials in Indonesia still face
obstacles in drafting official letters that comply with applicable administrative and linguistic standards. Research
This study aims to improve the skills of administrative staff in Cileungsi Sub-district, Bogor Regency, through a
structured training programme on official letter writing. The programme uses a participatory training-based approach
with six main stages, namely needs analysis, initial data collection, socialisation, training, mentoring, and
evaluation. A total of 22 participants with diverse educational backgrounds and positions attended a one-day workshop
followed by mentoring and evaluation sessions. The results of the study showed a significant improvement in the
participants' ability to structure letters, use standard formal language, and formulate the content of letters appropriately. Before the training, the majority of participants considered their understanding to be sufficient,
while after the training, most were able to achieve a good to very good level. The survey results showed that
81.8% of participants considered this training to be very important, 63.6% considered it to be very useful, and 90.9% said that the content of the letter was
the most difficult part to compose. These findings confirm that structured training supplemented with hands-on practice
and mentoring